

打开App,点击左上角头像,找到“帮助中心”或“在线客服”,可以通过工单或在线聊天的方式联系官方支持团队。

设置目标币对的价格上下限,当价格触及设定值时通过APP或短信提醒,便于及时决策,无需时刻盯盘。

通常是因为选择了错误的提现网络。例如TRC20网络地址需以T开头,ERC20需以0x开头,请仔细核对。

您可以通过钱包的“买入”功能,使用法币通过OTC服务购买。也可以先存入USDT等代币,然后使用钱包内的Swap功能,将USDT兑换成NEO 。
跨保证金(全仓)模式下,账户内所有可用余额都作为保证金共享。虽然资金利用率更高,但一旦爆仓,可能损失账户中所有资产。